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卡帕羽绒服只穿一冬就垮了

发布时间:2020-03-04 14:55:08 阅读: 来源:填料厂家

花了近千元买了一件卡帕牌羽绒服,哪知仅穿了一个冬天就坏了,找到卖家,对方说时间过去太久不能调换,也无法认定羽绒服是本身质量问题还是消费者自身的问题。近日,市民孙先生拨打本报热线诉说了自己的遭遇。

孙先生说,去年10月底,自己花了899元在芜湖路卡帕专卖店买了一件羽绒服。穿了几次,发现深蓝色的羽绒服面料出了问题,衣服表面一块一块地呈透明 状,都可以看得见里面的羽绒。孙先生说,自己本想去找专卖店,但那时正值春节,自己没时间,也怕专卖店不营业,便等到了2月份才将衣服拿到专卖店。

第一次去的时候他们让我把衣服留下,说会联系厂家帮忙调换,后来我接到他们的电话,说时间隔得太久,现在没法调换。孙先生告诉记者,赔偿或调换问题一直久拖未决。

4月15日,记者联系上了芜湖路卡帕专卖店。一名工作人员告诉记者,因为孙先生的购衣时间和投诉时间相距太久,其所反映的问题究竟是衣服质量问题还是别的原因不好说,需要有关部门鉴定才能确定。另外,衣服的三包期限是一个月,按照规定,公司确实无法为其调换衣服。

不过,这名工作人员告诉记者,当时我们本着为消费者着想的想法,提出为他向公司申请一定的折旧费,但是他一听我们说超过一个月无法调换就拿起衣服走了,没有同意我们关于折旧费的建议。

对此,安徽徽达律师事务所胡瑾律师表示,服装并不在三包产品范围内,因此不存在一个月之说。建议孙先生先与商家协商解决,还可以向消协投诉。

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