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男子购高价新手机使用数天后按键失灵

发布时间:2020-06-29 18:50:48 阅读: 来源:填料厂家

图说:刚用两三天即翻盖按键失灵的vertu手机

一部价值6.8万元的手机,用了两三天翻盖按键失灵,接听电话十分不便。昨日,机主委托一名朋友从湖北公安县赶来武汉,找商家换货结果遭拒。

王先生是我省公安县人,据其介绍:上月28日,他在汉口建设大道一家大型商场花费6.8万元买了一部vertu手机,回家使用仅仅两三天,手机侧面一个翻盖按键失灵,需大力按下按键,翻盖才能弹开,接听电话十分不便。

王先生表示:这个按键使用频率最大,可仅仅两三天便出现失灵,应该是手机的质量问题。昨日,王先生委托自己的朋友康先生专程从公安县赶来武汉,找商场换货。

该手机专柜工作人员表示:手机按键失灵到底是质量问题,还是机主使用不当所致,要进行检修鉴定才能确定,所以不能换货。工作人员表示:可以将手机送到北京进行检修鉴定。

康先生称:机主愿意多加3万块钱,换另外一款更贵的手机。这一要求也被工作人员拒绝了。

王先生说,几万元的高档手机仅用几天就出现问题,他们没有想到;此外,从公安开车来一趟武汉也不容易,他们真的“伤不起”,希望商家尽快解决问题。

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