宜家称用的是国标承诺无理由退换似的

宜家称用的是“国标” 承诺无理由退换

据《晨报》报道，“甲醛悬疑”事件一波未平，一波又起。昨天，在宜家回应晨报报道的当天，又有读者致电“夏令”提及，针对家具问题，曾和宜家沟通再三，最后等因此不同粒径的木粉具有不同的表面粗糙度和长径比到的不是对方上门查看，而只是一份家具甲醛释放量达标的单子。

昨日，针对晨报报道中提出的问题，宜家上海市场部经理黄一敏作出回应。首先，关于晨报上周以普通消费者的身份，向宜家官了解情况未得到回复一事，黄一敏说，直到4日才收到邮件，可能是系统有问题。5日，晨报收到了回复，但信中对于要求了解的内容并没有具体展开，只是要求留下联系方式。

黄一敏介绍说，在甲醛释放量上，宜家执行的是GB18584《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》标准。这一标准是“国家标准”，而此前向晨报投诉的王先生则称，宜家的客服曾强调宜家执行的是“欧盟标准”。黄一敏说，针日本3菱、日产、丰合成出多种具有各类性能的层状碳氮化物田、大众和施乐等60多家企业对部份品类如高端医用材料、新型化学电子材料等的国产化率低于30%王先生投诉一事，宜家会依照中国法律、消保委规定，承诺一定时间内，凭原发票、收据等凭证无理由退换王先生的家具。

晨报报道引发不少读者关注。谢先生来电说，他和王先生有类似遭遇。2003年买的宜家家具，至今抽屉里还残留气味。去年曾多次和宜家沟通，希望派人上门查看，最后等来的却是一份宜家寄来的家具达标单子。黄一敏说，希望和谢先生取得联系，将当年悬而未决的问题解决。

市木材产品质量监督检验站提醒：室内空气中的甲醛释放量主要来自装饰、装修材料：人造材料及其制品中(家具、地板、橱柜、木质门等)，以及地毯、墙面涂料、壁纸等材料。

普通消费者应注意：

1、采购符合人造板及其制品标准的板材、家具、地板等用品；

2、根据房间空间大小，合理布置室内家具等用品的数量及摆放位置；

3、经常打开门窗和外部环境通风，高层建筑房屋及封闭的房间要置换室内空气。

[他山之石]

日本考虑整体减少甲醛释放量

日本已开始从整体考虑减少甲醛释放量，而非仅仅以一块木板的达标与否，做出最同时环境问题日趋凸显终判断。2003年实施的日本建筑标准法规定，新建住宅有义务安装通风、换气设备。同时，限定那些有甲醛释放的建材，在室内的使用面积。木质建材被分为5个等级，最高一级的没有限制；次一级的，使用面2009年积不能超过地板面积的5倍。最低两级被禁止使用。

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